”Opgaven skal i mål. Men den skal i mål sammen.”

For Romans er det ikke nok, at noget blot virker. Det skal fungere ordentligt. Skønheden ligger i detaljerne, forklarer han – i de små justeringer, som gør forskellen mellem et arrangement, der bare kører, og et arrangement, der lykkes.

Han arbejder som project manager i AV-afdelingen i Bella Center og har ansvar for lys, lyd, skærme, teknik og afvikling. Alt det, der helst skal fungere så gnidningsfrit, at ingen bemærker det. Men han ved også, at det sjældent er sådan. Små fejl kan få store konsekvenser, og derfor handler hans arbejde aldrig kun om teknik. Det handler om mennesker. Om samarbejde. Om ansvar.

Romans startede i Bellagroup som freelancer og tekniker. Alene med sit ansvar og sine opgaver. Senere blev han spurgt, om han ville tilføje et administrativt lag på sin rolle – en funktion, han ikke havde haft før. I dag står han midt i krydsfeltet mellem kunder og AV-teknikere. Han lytter til kundens behov, oversætter dem til løsninger og sørger for, at AV-teknikerne har de rette forudsætninger for at levere.

“Man har et dobbelt ansvar,” siger han: “På den ene side har du kunden, og på den anden side har du AV-teknikerne. Begge kigger på mig efter svar.”

Han kalder sin chef for en slags storebror. En, man kan sparre med, og en, der er der, når det brænder på. Samme rolle forsøger han selv at tage på sig. Kolleger ringer, når de er i tvivl. Når noget driller. Når tempoet er højt. Og Romans tager telefonen. For hvis én laver en fejl, rammer det også de andre.

For Romans er det ikke ekstraordinær opførsel. Det er common sense. For lige netop fællesskabet, hjælpsomheden og tilliden – kogt ned til følelsen af at man ikke står alene – var lige netop dét, der gjorde forskellen for ham, da han gik fra freelancearbejde til fastansættelsen i Bella Center.

Nu er han en del af et hold, hvor man løfter sammen.

Med en opvækst i Letland, er han naturligt præget af en arbejdskultur, hvor relationerne var mere formelle og distancerede. I Bellagroup oplever han det modsatte. Et sted, hvor man siger tingene højt. Hvor man roser hinanden. Hvor man – helt konkret – siger “jeg elsker jer” til sine kolleger.

“Det er bare storebror-kærlighed,” siger han og griner. Der bliver givet kram. Der bliver spurgt om hjælp. Og der bliver svaret ja.

For Romans handler godt arbejde ikke om at nå i mål på laveste fællesnævner. Når tempoet bliver for højt, er det netop detaljerne, der ryger først – og det frustrerer ham. For det er i nuancerne, at wow-effekten opstår. Han føler sig som en succes, når arrangementet er slut, og alle er glade: kunden, gæsterne og teamet. Hvis noget gik galt, men blev løst i fællesskab, tæller det også. Fokus er aldrig på skyld. Det er på løsning.

Som Romans selv siger det: ”Opgaven skal i mål. Men den skal i mål sammen.”

Skal vi arrangere jeres næste event?

Vi hjælper hellere end gerne – kontakt os, og lad os tage en snak om jeres muligheder.